Storno Podmínky

Účinnost od: 1.1.2026

Klient je oprávněn zrušit rezervovaný termín tréninku, a to výhradně oznámením provozovateli.

Lhůta pro zrušení:

  • Nejpozději 24 hodin před plánovaným začátkem tréninku.

Způsob oznámení:

  • Telefonicky.
  • Prostřednictvím e-mailu na adresu brno@flashfit.cz.

Provozovatel je oprávněn účtovat klientovi storno poplatek ve výši 50 Kč v případě, že:

  • Klient rezervovaný termín zruší v kratší lhůtě než 24 hodin před plánovaným začátkem tréninku.
  • Klient se na rezervovaný termín vůbec nedostaví.

Splatnost a úhrada poplatku:

  • Poplatek je splatný do 7 dnů od data plánovaného tréninku.
  • Úhrada probíhá v hotovosti nebo jiným způsobem určeným provozovatelem.

Důsledky neuhrazení:

V případě, že klient neuhradí storno poplatek ve stanovené lhůtě, je provozovatel oprávněn:

  • Pozastavit klientovi možnost rezervace a účasti na dalších trénincích do doby úplného uhrazení dlužné částky.
  • Požadovat po klientovi úrok z prodlení ve výši stanovené právními předpisy České republiky.
  • Uplatnit svůj nárok právní cestou, a to včetně nároků na náhradu nákladů spojených s vymáháním dlužné částky.

V případě, že klient opakovaně poruší storno podmínky tím, že se bez omluvy nedostaví na rezervovaný trénink nebo zruší termín později než 24 hodin předem, je provozovatel oprávněn účtovat klientovi smluvní pokutu ve výši 500 Kč.

Posouzení, zda se jedná o opakované porušení v krátké době, náleží provozovateli. Účelem tohoto ustanovení je postihnout klienty, kteří soustavně nerespektují storno podmínky, nikoli klienty, u nichž k pochybení dochází pouze výjimečně.

Provozovatel je oprávněn ve výjimečných a řádně doložených případech (zejména zdravotní důvody, vyšší moc) od účtování storno poplatku či smluvní pokuty upustit.