Obchodní podmínky

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) jsou platné pro všechny smluvní vztahy vznikající mezi společností Dragonis s.r.o. se sídlem Hvězdová 307/12, 602 00 Brno, IČO: 05121604, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 93690 (dále jen „Provozovatel“), a klienty využívajícími služby Provozovatele (dále jen „Klient“).

Tyto VOP upravují podmínky poskytování služeb, zejména lekcí elektro-myo-stimulace (EMS) a souvisejících služeb zaměřených na podporu fyzické kondice, zdraví a celkové pohody Klienta.

VOP jsou závazné pro všechny Klienty od okamžiku rezervace. Klient vyjadřuje souhlas s těmito VOP využitím služeb Provozovatele, tj. registrací, rezervací nebo zaplacením lekce či permanentky.

Aktuální znění VOP je zveřejněno na webových stránkách Provozovatele a dostupné k nahlédnutí v prostorách studia. Znění VOP je Provozovatel oprávněn měnit či doplňovat.

Provozovatel prostřednictvím EMS přístroje poskytuje stimulaci a masáž svalů metodou elektro-myo-stimulace (EMS) a související služby zaměřené na podporu fyzické kondice, zdraví a celkové pohody Klienta (dále jen „EMS Lekce“).

Všechny služby jsou poskytovány na základě předchozí registrace, rezervace a za úhradu dle platného ceníku.

EMS lekce jsou určeny pouze zdravým osobám bez kontraindikací.

Klient je povinen před první lekcí vyplnit zdravotní dotazník a pravdivě informovat obsluhu o svém zdravotním stavu.

Mezi kontraindikace se řadí např.:

• epilepsie
• těžké nemoci oběhového systému
• arterioskleróza v pokročilém stádiu
• těžké neurologické onemocnění
• implantovaný srdeční kardiostimulátor
• onemocněním jater
• diabetes mellitus
• poruchou krvácivosti (hemofilie)
• nádorová onemocnění
• břišní nebo tříselná kýla
• těhotenství
• akutní bakteriální nebo virové onemocnění
• a jiné závažná zdravotní omezení, jako jsou rány po operacích, kožní problémy atp.

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby osobě, u které existuje zdravotní riziko. Lekce probíhá výhradně pod dohledem obsluhy.

Účast na lekci je možná na základě předchozí rezervace. Účast je současně možná v okamžik osobní návštěvy, avšak pouze v případě volného termínu.

Zrušení rezervace je možné nejpozději 24 hodin před začátkem lekce bez storno poplatku.

• Služby jsou hrazeny dle platného ceníku zveřejněného na webových stránkách Provozovatele.
• Permanentky mají omezenou dobu platnosti. Není-li platnost uvedena, trvá 12 měsíců od data zakoupení.
• Nevyčerpané lekce propadají bez nároku na náhradu.
• Vrácení peněz za nevyužité služby je možné pouze v případě doložených závažných zdravotních důvodů, znemožňujících pokračování v lekcích.
• Reklamace služeb je možné uplatnit písemně do 14 dní od poskytnutí služby, a to písemně na email Studia.

Klient je povinen:

• dodržovat pokyny obsluhy
• používat určené EMS oblečení (zajišťované Provozovatelem)
• dbát na vlastní hygienu a bezpečnost
• zachovávat pořádek a šetrné zacházení s vybavením Provozovatele

Klient je povinen nejpozději před zahájením lekce informovat Provozovatele o svých aktuálních zdravotních komplikací či indispozicích, které by mohly ovlivnit bezpečnost lekce.

Provozovatel nenese odpovědnost za ztrátu, poškození nebo odcizení osobních věcí Klienta v prostorách Provozovatele. Doporučujeme cennosti ponechat doma.

Provozovatel zpracovává osobní údaje Klienta za účelem poskytování služeb, evidence a marketingové komunikace v souladu s GDPR.

Údaje jsou využity výhradně pro účely:

• realizace poskytovaných služeb
• správy Vaší rezervace a komunikace s Vámi
• marketingové komunikace (pouze pokud k tomu udělíte souhlas)

Klient má právo kdykoli požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo smazání. Vaše údaje nikdy neposkytujeme třetím stranám bez Vašeho výslovného souhlasu.

Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto VOP.